domingo, 29 de abril de 2018
1.3 Producto o servicio que realice.
Se dedica a transportar a las personas por medio de
distintas rutas, cuenta con 15 rutas diferentes en toda la ciudad, dependiendo
de la demanda de ciertos sectores de la ciudad es el número de unidades que
circulan en cada ruta.
Para poder realizar el diagrama de flujo fue
necesario tomar el rol de cliente y se acudió a una unidad #10 de
transporte público, se hizo el recorrido y con la ayuda de la información
obtenida en las instalaciones de UNE se llegó a lo siguiente.
1.2 Misión, visión y política de calidad de la empresa.
MISIÓN
VISIÓN
Ser una empresa que cumpla con los estándares
de calidad tanto nacional como internacional siendo siempre puntuales y que
brinden un servicio de calidad a los usuarios.
Sobresalir
a nivel nacional en la categoría de servicio de transporte público siendo prevalecientes en la modernización de sus transportes y
trabajadores.
POLÍTICA DE CALIDAD
- Compromiso con el cumplimiento de la normativa legal.
- La correcta ejecución de las actividades.
- Código de vestimenta.
1.1 Antecedentes.
Une
Sonora es una empresa de transporte público (autobuses) de tipo gubernamental que
opera en todo el estado de sonora. Su
inicio en el mercado es desde el 2007 en ese entonces se llamaba Suba, en el
2016 cambio su nombre al actual une sonora y desde entonces opera en todo el estado.
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